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随着电子商务的飞速发展，消费者对线上购物体验的要求也日益提高。在购物过程中，店铺的人工客服扮演着至关重要的角色，他们提供的服务直接影响顾客的满意度和忠诚度。特别是在天猫这样的主流电商平台，人工客服的表现更是关系到店铺的声誉及长期的发展。本文将详细探讨天猫店铺人工客服满意度问题，并尝试从不同角度深入分析。一、天猫店铺人工客服的重要性在消费者进行网购时，可能会遇到各种问题和疑虑，比如商品信...