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一、引言在电子商务竞争激烈的今天天猫客服满意度计算，客服的满意度已成为企业能否持续发展的关键。作为电商巨头之一的天猫商城，其客服满意度的高低直接影响到消费者的购物体验以及品牌忠诚度。因此，本文将深入探讨天猫客服满意度的计算方式，并提出相应的提升策略。二、天猫客服满意度计算的重要性客服满意度是衡量天猫服务质量的重要指标之一，其重要性主要体现在以下几个方面：1. 提升消费者忠诚度：满意的客...